Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει ένα προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, όπως ακριβώς παραδόθηκε, με όλα τα αξεσουάρ και τη συσκευασία.
- Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς ζημιές, αλλοιώσεις ή εμφανή σημάδια χρήσης (όπως γρατσουνιές ή εγκοπές).
- Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από τα απαραίτητα έγγραφα αγοράς.
Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο εφόσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις και μετά από έλεγχο της κατάστασης του προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο, το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, το ύψος της οποίας θα καθοριστεί ανάλογα με την κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε το προϊόν.